Toute demande émanant du Tribunal de la Famille est accompagnée du jugement provisoire relatif à l’hébergement des enfants. Ce jugement est analysé par un juriste qui valide ou non la demande.
Une personne du Centre est désignée comme responsable du dossier et suit la famille jusqu’à la fin de la mission. Elle supervise en principe toutes les étapes de la mission dont elle est responsable.
Le titulaire du dossier commence par recevoir individuellement les membres de la famille. Il éclaire les parents respectifs sur les conditions d’un bon déroulement de la mission et répond aux questions.
De leur côté, parents et enfants (en âge de s’exprimer, éventuellement par le dessin) sont invités à expliquer leur parcours et donner leur point de vue personnel sur la situation.
La durée d’un entretien normal est limitée à une heure.
A l’issue des entretiens individuels initiaux, se succéderont des rencontres entre le parent qui n’a pas l’hébergement principal et ses enfants. Les rendez-vous sont pris au rythme d’une fois toutes les 2 semaines (une fois par semaine pour les tout-petits).
La rencontre a lieu individuellement dans un local équipé de jeux et jouets pour tous les âges. La durée d’une rencontre est de 1 heure.
Les rencontres entre le parent et son enfant sont des moments forts où se joue l’essentiel de leur relation.
Toutes les rencontres sont supervisées, c'est-à-dire qu’un intervenant assiste à toute la rencontre et aide les parties si nécessaire. Cette présence rassure les parents et permet un suivi tout à fait personnalisé dans des situations qui sont très délicates. Tout est observé : la gestuelle, le verbal, l’affectif, les contacts physiques et psychiques.
Les sorties permettent de garder le contact avec les parents et de les sécuriser encore avant de les « lâcher ».
Le temps de sortie s’élargit de 1h à 6h maximum, soit tout le samedi.
Nous évaluons l’état des parents et des enfants au départ et au retour et nous continuons à avoir des entretiens sur ce qui se passe à l’extérieur.
Lors des différentes étapes de la mission, nous consignons nos observations, rendez-vous après rendez-vous.
En fin de mission, le titulaire fait la synthèse et des recommandations (une ou des pistes pour le futur).
La transparence constitue une aide précieuse pour le Juge qui doit prononcer un jugement en connaissance de cause.
Notre apport concerne surtout la question de l’hébergement principal et les modalités de l’hébergement secondaire, à savoir où et quand l’enfant résidera afin qu’il connaisse et soit élevé par ses deux parents.